Πολιτική επιστροφής

 

Εάν θέλετε να επιστρέψετε την παραγγελία σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail info @opticcolors.com. Αναφέρετε στο e-mail ότι θέλετε να επιστρέψετε τους φακούς επαφής. Αναφέρετε επίσης στο e-mail το πλήρες όνομά σας, την παραγγελία σας, την ημερομηνία παραλαβής, τα στοιχεία του προϊόντος (χρώμα, τύπο κ.λπ.) και τον αριθμό που θέλετε να επιστρέψετε.

2. Θα λάβετε ένα e-mail με τα στοιχεία της διεύθυνσης στα οποία μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα και το ποσό που μπορείτε να λάβετε πίσω για τα προϊόντα. Στείλτε τα προϊόντα. (βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα αποστέλλονται σε έναν ισχυρό φάκελο και η διεύθυνση αναφέρεται με σαφήνεια.) Opticcolors δεν ευθύνεται για χαμένες επιστροφές. Γράψτε τα δικά σας στοιχεία μέσα ή στο πακέτο επιστροφής, ώστε να μπορούμε να γνωρίζουμε από ποιον έρχεται. )

3. Θα λάβετε το ποσό της επιστροφής σας μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες στο λογαριασμό σας.

Όροι επιστροφής:

- Τα έξοδα επιστροφής είναι για λογαριασμό του καταναλωτή.
- Δεχόμαστε μόνο επιστροφές αξίας άνω των 10 ευρώ.
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να φτάνουν χωρίς άνοιγμα, καθαρά και σε καλή κατάσταση.
- Για λόγους υγιεινής, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές έγχρωμων φακών.
- Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν μόνο εντός 14 ημερών από την παραλαβή.